Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

25/01/2020 - 15H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent constater une absence de son sur TF1
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

On allume la tv et ça tourne.... TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Depuis un certain temps ça merde, il y a une quinzaine de jours il fallait s'identifier, content c'est passé, et maintenant ça mouline a chaque fois qu'on allume, obliger de débrancher et rebrancher pour que ça fonctionne...

Patrick H.
Patrick H.

Patrick H.

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Réponses

Bonjour Patrick ,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

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