Bonjour Hélène,
Merci pour votre message.
En règle générale, cela signifie que le débit reçu par l'application est insuffisant pour permettre la bonne lecture du flux vidéo.
Je vous invite à réaliser un test de débit qui nous permettra d'en savoir plus sur votre connexion.
L'idéal est de réaliser ce test au moment où vous rencontrez des soucis et de veiller à le faire depuis la même connexion internet que l'appareil sur lequel vous regardez Molotov.
Lien du test : http://speedtest.molotov.tv/
Une fois le test effectué, merci à vous de bien vouloir copier les résultats en réponse à ce message.
Effectuer le test depuis une autre connexion pourrait également permettre d'en savoir davantage. N'hésitez pas à essayer, par exemple depuis la connexion partagée d'un smartphone, et nous dire ce qu'il en est.
A propos de notre communication au sujet du débit nécessaire pour utiliser l'application, nous en parlons à plusieurs reprises dans notre FAQ, comme ICI.
Merci d'avance pour votre retour et à très vite !