Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Panasonic TX-55GX610E TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,
J'ai pu lire sur certains sujets ici même que les TV Panasonic d'après 2017 avaient l'application Molotov TV.
Or, sur mon modèle de 2019 (Panasonic TX-55GX610e), je ne vois pas Molotov dans la liste des applis, ni même dans la liste des applis qu'il est possible d'installer.
Savez-vous si ce modèle de TV Panasonic est compatible avec Molotov TV ? Si oui, comment faut-il procéder pour l'installer ?
Merci

friggit
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Réponses

Bonjour,

En théorie, l'application devrait bien être disponible sur votre TV.

Avez-vous bien configuré l'appareil sur la zone France ?

Merci d'avance, à bientôt !

friggit
friggit

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Bonjour,

Tout d'abord, veuillez m'excuser de ne pas vous avoir répondu plus tôt.
Pour répondre à votre question : mon téléviseur semble bien configuré sur la zone France. Mais je ne suis pas sûr de savoir à quoi vous faites référence. Toujours est-il que la langue est bien paramétrée en français et que je reçois les chaînes françaises.
Si cela peut aider, les versions logicielles sont les suivantes :
"Mise à jour logicielle : V.5.28.4.1"
"Version de l'application : V.4.17.0.0"

Se peut-il que mon modèle ne soit pas destiné au marché français mais à d'autres pays ? Ce qui expliquerait l'absence de l'application ?
J'ai en effet cru comprendre que la dernière lettre de l'identification avait un sens et désignait le(s) pays de destination.
Exemple : B = UK, Brésil ; E = Espagne, Pologne ; rien = France, Canada, Portugal...
Comme la référence de mon modèle indique TX-55GX610E (donc finissant par un 'E'), cela signifie-t-il que le magasin m'ait vendu un modèle destiné à l'origine à d'autres pays européens que la France ?

Merci pour vos réponses.

Bonjour,

Effectivement, certaines séries des TV Panasonic 2019 ne proposent pas l'application Molotov, dont la votre.

Nous sommes en relation avec le constructeur, qui investigue afin d'y remédier.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès lors que nous aurons davantage d'informations sur le sujet.

Je reste à votre disposition si besoin !

A très vite !

©Molotov 2019