Bonjour Lucette,
Merci pour votre message.
Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :
- débrancher électriquement la TV
- débrancher et rebrancher le modem
- patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)
Bonne journée à vous !