Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

message ecran Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

toujours le meme message op s erreur sur venue

patricia L.
patricia L.

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Réponses

Araceli R.
Araceli R.

Araceli R.

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Je n'arrive pas a me connecter ,
message écran an , un erreur est survenu

Bonjour,

Merci pour votre message.

Je vous invite dans un premier à temps à procéder à la manipulation suivante :

  • éteindre votre ordinateur
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rallumer l'ordinateur et tester Molotov.

Si un souci persiste, merci de supprimer l'application et la réinstaller en la téléchargeant depuis ce lien : https://www.molotov.tv/download

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

A très vite !

vbeka
vbeka

vbeka

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J'avais le même problème. En débranchant et rebranchant le modem, l'application Molotov fonctionne à nouveau. Merci

Bonjour,

Suite aux retours de quelques utilisateurs rencontrant des difficultés après la mise à jour, nous avons remis en ligne l'ancienne version de l'application.

Nous vous invitons dans un premier à supprimer l'application Molotov de votre ordinateur.

Ensuite, téléchargez cette version de l'application en cliquant sur ce lien : https://www.molotov.tv/download

Procédez enfin à l'installation de Molotov et faites un test d'utilisation.

N'hésitez pas à revenir vers nous si un souci persiste.

En vous remerciant pour votre patience, à bientôt !

m_i_chel
m_i_chel

m_i_chel

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mon ecran sous molotov est barré par ce message 'coupe' la definition c'etait 'se fait au salon"

Bonjour Michel,

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous détailler plus précisément ce que vous observez et nous préciser l'appareil utilisé svp ?

À très vite !

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