Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Molotov ne fonctionne plus après la dernière MAJ. Que faire? Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour. Je ne peux plus utiliser Molotov depuis la dernière mise à jour. J'ai désinstallé et réinstallé l'application mais la mise à jour se fait automatiquement et le b***** recommence!
Je trouve que payer un abonnement pour ce genre de service est plutôt limite surtout que c'est récurrent.

Anne C.
Anne C.

Anne C.

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Réponses

melanie.wydrzynski
melanie.wydrzynski

melanie.wydrzynski

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J'ai le même problème que toi. j'ai désinstallé/réinstallé et toujours le même problème!!!

ce serait bien de régler le problème rapidement...

Bonjour,

Merci pour votre message.

Je vous invite dans un premier à temps à procéder à la manipulation suivante :

  • éteindre votre ordinateur
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rallumer l'ordinateur et tester Molotov.

Si un souci persiste, merci de supprimer l'application et la réinstaller en la téléchargeant depuis ce lien : https://www.molotov.tv/download

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

A très vite !

hervé L.
hervé L.

hervé L.

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J'ai eu le même problème sous Linux. J'ai désinstallé, réinistialisé le mot de passe de mon compte (en mettant le même mdp qu'avant), puis téléchargé l'appli depuis le site de molotov pour la réinstaller, et c'est passé.

Bonjour Mélanie,

Suite aux retours de quelques utilisateurs rencontrant des difficultés après la mise à jour, nous avons remis en ligne l'ancienne version de l'application.

Nous vous invitons dans un premier à supprimer l'application Molotov de votre ordinateur.

Ensuite, téléchargez cette version de l'application en cliquant sur ce lien : https://www.molotov.tv/download

Procédez enfin à l'installation de Molotov et faites un test d'utilisation.

N'hésitez pas à revenir vers nous si un souci persiste.

En vous remerciant pour votre patience, à bientôt !

©Molotov 2019