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j'ai réinstaller molotov et en exécutant molotov.exe , le message suivant s'affiche : Update a cesser de fonctionner , j cela peut il venir de mon pc ? Merci par avance de votre aide ..:-D
Réponses
Bonjour,
Suite aux retours de quelques utilisateurs rencontrant des difficultés après la mise à jour, nous avons remis en ligne l'ancienne version de l'application.
Si un souci persiste, nous vous invitons dans un premier temps à supprimer l'application Molotov de votre ordinateur.
Ensuite, téléchargez cette version de l'application en cliquant sur ce lien : https://www.molotov.tv/download
Procédez enfin à l'installation de Molotov et faites un test d'utilisation.
N'hésitez pas à revenir vers nous si un souci persiste.
En vous remerciant pour votre patience, à bientôt !
Tout d' abord merci d'avoir répondu a ma question
Cependant même avec cette version j' ai toujours le mémé message !
que faire ? pouvez vous ,vous penchez a nouveau sur mon cas? merci par avance .
ci joint message d'erreur dans ' bloc note '
Molotov est certainement a ce jour la meilleure plateforme pour regarder la TV en ligne !!!
Bonjour ,
Je vais vous indiquer une manipulation, qui permettra de réinitialiser l'ensemble des paramètres de Molotov :
Dans un premier temps, nous vous invitons à vous rendre dans le Panneau de Configuration de votre ordinateur.
Sous Windows, vous pouvez vous rendre dans Système > Applications et désinstaller Molotov.
Une fois cette opération réalisée, veuillez vous rendre dans votre dossier utilisateur Windows.
Nous vous invitons à appuyer sur la touche ALT de votre clavier : un menu apparaîtra en haut de la fenêtre avec plusieurs icônes. Cliquez sur Affichage > Options > Modifier les options des dossiers et de recherches.
Dans la fenêtre qui s'ouvre alors, sur l'onglet Affichage, je vous invite à cocher la pastille Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés. Validez par le bouton OK.
Voici un lien qui peut vous être utile : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14201/windows-show-hidden-files
Il vous faudra ensuite vous rendre dans le dossier AppData et supprimer les dossiers liés à l'application Molotov.
Voici les dossiers à supprimer :
C:\Users\XXX\AppData\Local\Molotov
C:\Users\XXX\AppData\Roaming\Molotov
Une fois cette opération effectuée, nous vous invitons à vous rendre sur le site Molotov.tv depuis votre navigateur web et télécharger la dernière version de notre application puis procéder à sa nouvelle installation.
Une fois ces actions effectuées, vous devriez retrouver l'utilisation normale de Molotov ;-)
Si malgré ces étapes la situation persiste, n'hésitez pas à nous faire un retour afin que nous puissions en faire part à nos développeurs.
Bonne journée à vous,
Fodil Team Molotov a répondu
adeperson a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
jean a posé une nouvelle question