Retard Direct Apple TV

Bonjour Aurélien,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui réinitialisera la connexion entre l'Apple TV et le modem :

• débrancher électriquement l'Apple TV

• débrancher et rebrancher le modem

• patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle

• rebrancher l'Apple TV

Si un souci eprsiste, pourriez-vous nous indiquer si votre Apple TV est bien à l'heure exacte ?

Bonne journée à vous !

Bonjour,

Merci pour votre retour.

De notre côté, nous n'observons aucun souci sur ce matériel.

Pour avancer dans le diagnostic, nous vous invitons à utiliser le partage de connexion depuis votre mobile vers votre Apple TV, si la couverture réseau vous le permet, et de tester à nouveau Molotov.

Cela nous permettra de savoir si le souci se situe ou non dans la liaision entre l'application et votre réseau.

A bientôt !