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Incident en cours

25/01/2020 - 15H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent constater une absence de son sur TF1
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Molotov ne fonctionne plus quand je rallume la tv TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,
Tout marche bien sur ma TV Samsung sauf que systématiquement ca ne marche plus au bout d un moment où quand je rallume la TV après l avoir éteinte. Je suis alors obligé de tout réinitialiser

Merci pour votre aide

Jacqueline P.
Jacqueline P.

Jacqueline P.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Jacqueline P.
Date
13 novembre 2019
il y a 2 mois
Consultations
vue 13 fois
question
q

Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
26199 / 50000
points
Equipe

Bonjour Jacqueline,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
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