Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Toujours Ecran quand je veux me connecter à molotov TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

J'ai déjà envoyé un message pour mon problème de connexion, l'application Molotov est bien installée sur ma télé Samsung mais dès que clique dessus c'est un écran noir qui s'affiche et rien de plus.
Dois-je résilier mon abonnement ?

Amanda S.
Amanda S.

Amanda S.

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Réponses

Bonjour Amanda,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

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