Coupures récurantes lors de lecture programme ? TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour Evelyne,

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

• pourriez-vous me dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?
• m'indiquer depuis quand vous rencontrez ces difficultés
• le dysfonctionnement n'est-il rencontré que sur les programmes en direct ?

Merci d'avance pour ces informations.

Evelyne,

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

• débrancher électriquement la TV
• débrancher et rebrancher le modem
• patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
• rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat.