Piratage que faire

Bonjour, je me suis fait pirater mon compte molotov et la personne a souscris a des abonnements j'ai voulu supprimer mes coordonnées bancaires de l application ce qui est impossible on me dit qu'il n'y a pas d autre moyen de paiement d enregistré donc je ne peux supprimer. Et comment me faire rembourser des somme prélevée merci