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Question en attente de réponse

Impossible de recevoir Molotov sur TV Samsung TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Depuis hier soir 0h30 impossible de recevoir Molotov un message d'erreur ( erreur de connexion) jusqu'ici tout fonctionnait bien.
J'ai désinstallé l'App du téléviseur et réinstaller rien à faire ?
Je reçois très bien internet sur mon téléviseur et d'autres app sans problème.

Serge S.
Serge S.

Serge S.

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Réponses

Bonjour Serge,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

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