Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

probléme de connexion sur la télé et l'ordinateur l TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour
Depuis quelque temps je n'arrive plus a avoir molotov sur la télé plus récemment sur l'ord non plus il me reste que mon téléphone portable(Samsung J3) ce qui n'est pas confortable pour mes yeus (glaucome) Pouvez-vous m'aider? En plus mon compte n'est pas reconnu.

Cordialement
LD

Line D.
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Réponses

catherine G.
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j'ai eu le même problème;J'ai désinstallé Molotof . j'ai voulu le réinstaller t je n'y arrive pas öuvez vous m'aider?

Bonjour,

Je fais suite aux difficultés que vous rencontrez suite à la mise à jour de Molotov, vous trouverez ci-dessous un lien afin de télécharger la version précédente sur laquelle vous n'aviez pas de soucis.

Avant de procéder à cette installation, vous devez d'abord désinstaller l'ancienne version de Molotov.

Pour commencer, nous vous invitons à vous rendre dans le Panneau de Configuration de votre ordinateur afin de désinstaller l'application.

Sous Windows, vous pouvez vous rendre dans Système > Applications et désinstaller Molotov.

Une fois cette opération effectuée, nous vous invitons à télécharger la version compatible avec votre système (32-bit ou 64-bit) après avoir vérifié cette information.

Pour savoir si votre ordinateur fonctionne en 32-bit ou 64-bit :

Effectuez un clic droit en bas à gauche sur le logo Windows et choisissez Paramètres / "Système", puis "Informations système" ;

Regardez à la ligne "Type du système".

  • Version 32-bit : https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/03f620d3c711513f3bb334476efafdd7797e3a28/ia32/MolotovSetup-4.1.0-ia32.exe
  • Version 64-bit : https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/03f620d3c711513f3bb334476efafdd7797e3a28/x64/MolotovSetup-4.1.0.exe

Une fois ces actions effectuées, vous devriez retrouver l'utilisation normale de Molotov ;-)

Attention : une mise à jour de l'application vous sera proposée, nous vous invitons à ne pas accepter cette mise à jour pour le moment. 

Si malgré ces étapes la situation persiste, n'hésitez pas à nous faire un retour afin que nous puissions en faire part à notre équipe technique.

Merci à vous et bonne journée ! 

©Molotov 2019