Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

micro coupure Philips 65PUS8303 Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour,
Depuis peu ma TV Philips connais un certain ralentissement et notamment sur votre application qui connais des décalage de son , micro coupure , puis plantage de la TV Philips après quelques heures d'utilisation. (plus possible de changer de chaine , je ne peux plus éteindre la TV etc .. )
J'ai crus un moment a une mise a jour de la TV ou d'Android , mais après reset complet de la TV et de toutes les apply , tout redeviens normal .
Si je remet uniquement votre apply Molotov , ma TV recommence à connaitre des ralentissement général , même lorsque je passe sur la TNT , c'est comme si votre application restais active en fond de tache et fesait tourner aux maximum le cpu de la TV .
J'ai de ,nouveau supprimer Molotov est Ok depuis 1 semaine.
Je ne sais pas ce que vous avez fait dernièrement , mais je tenais a vous informer qu'il doit y avoir un problème .
(Je suis connecté a la fibre 1gb Orange)
J'ai pas spécialement besoin de Molotov la tnt me suffit .ce message est la pour remonter un fedback .
Cordialement.

Olivier U.
Olivier U.

Olivier U.

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Réponses

Bonjour Olivier,

Merci de nous avoir contactés !

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Vous allez retrouver accès à Molotov dans de bonnes conditions dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)

Bonjour Olivier,

Nos équipes ont corrigé le dysfonctionnement que vous nous avez signalé.

Nous vous invitons, dès que vous le pourrez, à mettre à jour l'application Molotov vers la version 3.5.8 et à essayer à nouveau.

N'hésitez pas à nous faire signe si vous rencontrez encore des difficultés.

Merci beaucoup d'avoir patienté ;-)

A bientôt.

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