Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

25/01/2020 - 15H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent constater une absence de son sur TF1
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Achat OCS non enregistré dans molotov iPhone / iPad

Je viens de souscrire à l’offre spécial ocs, mais Molotov fait comme si je n’aimais pas souscris, apparement parce que la connexion avec ITunes ne marche pas. Pourtant j’ai bien reçu la facture d’Apple me confirmant mon abonnement.
Merci pour votre aide

Sylvain D.
Sylvain D.

Sylvain D.

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Réponses

molotorv
molotorv

molotorv

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème, j'ai souscrit à l'offre spécial ocs, j'ai bien été débité du montant (facture PayPal et itunes). L'application m'indique bien que j'ai un abonnement ocs qui va être renouvelé au 30/12 mais les chaines ne sont pas activées.

J'ai aussi l'erreur : connexion avec Itunes ... qui s'affiche en rouge lorsque je tente un accès aux chaines ocs.

Cdlt

Nora P.
Nora P.

Nora P.

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Je viens de souscrire également à l offre via Molotov sur iTunes et rien de fonctionne !!!!

Bonjour à toutes et tous, ,

Pouvez-vous nous contacter directement afin d'analyser plus précisément votre compte Molotov? 

Toute l'équipe sera ravie de vous aider : 

A très vite !

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