Votre message a été envoyé !
Question en attente de réponse
Bonjour, au moment de cliquer sur " regarder en direct " la chaîne charge et m'affiche "oops une erreur est survenu ". Cela ce passe que sur mon pc car quand je veux regarder sur la tablette ou mon portable, il y a pas de problème... comment remédier à ceci ? Merci
Réponses
Bonjour ,
Je fais suite aux difficultés que vous rencontrez suite à la mise à jour de Molotov, vous trouverez ci-dessous un lien afin de télécharger la version précédente sur laquelle vous n'aviez pas de soucis.
Avant de procéder à cette installation, vous devez d'abord désinstaller l'ancienne version de Molotov.
Pour commencer, nous vous invitons à vous rendre dans le Panneau de Configuration de votre ordinateur afin de désinstaller l'application.
Sous Windows, vous pouvez vous rendre dans Système > Applications et désinstaller Molotov.
Une fois cette opération effectuée, nous vous invitons à télécharger la version compatible avec votre système (32-bit ou 64-bit) après avoir vérifié cette information.
Pour savoir si votre ordinateur fonctionne en 32-bit ou 64-bit :
Effectuez un clic droit en bas à gauche sur le logo Windows et choisissez Paramètres / "Système", puis "Informations système" ;
Regardez à la ligne "Type du système".
Une fois ces actions effectuées, vous devriez retrouver l'utilisation normale de Molotov ;-)
Attention : une mise à jour de l'application vous sera proposée, nous vous invitons à ne pas accepter cette mise à jour pour le moment.
Si malgré ces étapes la situation persiste, n'hésitez pas à nous faire un retour afin que nous puissions en faire part à notre équipe technique.
Merci à vous et bonne journée !
Fodil Team Molotov a répondu
binzach a posé une nouvelle question