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Probleme écran noir TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,je ne peux pas me connecter à mes deux tv samsung.l'application ne se lance pas et ça reste sur un écran noir...j'ai déjà fait les tests et rien ne marche(redémarrage électrique de la tv et reboot routeur)
Merci de me dire comment faire.

Xavier G.
Xavier G.

Xavier G.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Xavier G.
Date
8 décembre 2019
il y a environ un an
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question
q

Réponses

Grace Team Molotov

Grace Team Molotov

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Xavier,

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat.

Nom de l'auteur
Grace Team Molotov
Date
réponse
r
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