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Question en attente de réponse

Bug avance/retour depuis la nouvelle version sur Android TV Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour,

j'ai une box Xiaomi Mi Box et j'utilise Molotov dessus (version 3.5.8 358).
Depuis la dernière mise à jour, lorsque je regarde une vidéo (qu'elle soit enregistrée ou en direct), lorsque je souhaite avancer ou reculer, au bout de quelques "sauts" en avant ou "reculs", plus rien ne se charge. Que ce soit la vidéo en cours, mais aussi les directs.

La seule façon de revenir à un état normal est de forcer l’arrêt de molotov (via les paramètres Android / Applications / Molotov / Forcer l’arrêt).

Du coup cela est très pénalisant de ne pas pouvoir avancer ou reculer, en ayant toujours ce bug en tête.

Pouvez-vous voir cela svp ?

Cordialement.

Benoît D.
Benoît D.

Benoît D.

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Réponses

Bonjour Benoît,

Merci de nous avoir alertés.

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté dès lors qu'un grand d'appuis de demandes est effectué.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)

Stéphane B.
Stéphane B.

Stéphane B.

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Ah je me sens moins seul. C'est vraiment pénible.
Parfois, je passe en 4g pour continuer mon émission.
On veut juste passer la pub, c'est max 10 appels...
Faites vite quelque chose ! ☺
Les enregistrements ne semblent pas impactés cependant, c'est juste le direct...

Benoît D.
Benoît D.

Benoît D.

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pour moi les 2 : direct (ou retour / avance du direct du coup différé), et enregistrements

Stéphane B.
Stéphane B.

Stéphane B.

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Bonjour,

j'utilise l'app Molotov native sous Android TV sur Nvidia Shield TV de 2017, à jour.

Bonjour Stéphane,

Sachez que notre équipe technique est alertée sur ce sujet afin de trouver un correctif dans les plus brefs délais.

Merci pour votre patience et bonnes fêtes à vous.

A très vite !

Benoît D.
Benoît D.

Benoît D.

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Bonjour,
il y a eu du mieux avec la version Android TV 3.6.2 (368), mais de courte durée.
J'avoue que ce bug me fatigue vraiment depuis le temps qu'il dure.

En plus, je tiens à ce qu'un point soit améliorer. j'ai un télécommande avec ma Xiaomi box tv, il y a un bouton central (equivaut à OK/Entrée), un cercle (qui permet d'aller à droite / gauche / haut / bas), et le bouton retour.
Lorsque je suis sur le TV en direct, si je souhaite avancer ou reculer, je dois d'abord appuyer sur le bouton central, puis utiliser une des directions pour avancer/reculer de 10 sec. Là c'est OK. Si je monte sur la ligne au dessus qui représente la durée de l'émission, je peux avancer ou reculer en utilisant droite ou gauche. Si par malheur cette ligne disparaît trop rapidement (si j'ai attendu un peu trop longtemps avant d'agir), je change de chaîne ... Et du coup, je perds l'endroit où j'étais sur la chaîne précédente pour l'émission. Ce qui est aussi fatiguant car je dois revenir sur l'émission et me recaler à la minute où j'étais.
Bizarement, ce souci n'existe pas dans les enregistrements. et la barre de durée de l'émission semble apparente un peu plus longtemps.

Qu'en pensez-vous ?

Il serait bon de faire un geste commercial, car je ne pense pas resté comme cela depuis presque plus de 2 mois ... Je n'avais jamais de soucis spéciaux depuis le début de Molotov, mais là ... pfff

Cordialement.

Gilles C.
Gilles C.

Gilles C.

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Bonjour, même problème sur la dernière Shield Pro. En plus pour l'avance rapide, il saute seulement de 10 secondes en 10 secondes. L'idéal serait des sauts de 30 secondes comme sur les Apple TV ...

Merci d'avance
Cordialement

Gilles

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