Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Impossible de regarder un programme sur ma tv TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,
J’ai une tv TV Samsung UE32J6300.
Depuis ce matin il m’est impossible de regarder mes programmes sur cette tv.
Internet fonctionne.
Je l’ai réinitialisée, mais ça n’a pas réglé le problème.
Que dois-je faire ?

Pamela P.
Pamela P.

Pamela P.

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Réponses

Bonjour Pamela,

Merci de nous avoir contactés !

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)

Bonjour Pamela,

Suite à nos derniers échanges, je suis heureux de vous informer que notre équipe technique est intervenue à propos du bug que vous nous avez signalé.

Vous pouvez dès à présent renouveler l'expérience en fermant et en relançant l'application ;-)

N'hésitez pas à nous faire signe si vous rencontrez encore des difficultés.

Merci beaucoup d'avoir patienté ;-)

A bientôt.

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