Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

bug sur smart tv TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,

Je viens s'acheter une samsung smart tv , au départ molotov marchait tres bien et depuis une semaine quand nous voulons nous connecter il y a le logo avec chargement ecrit puiq un ecran noir c'est le bug.

Je précise que je n'ai pas trouver pour reinitialiser hub.

Cordialement

ambre D.
ambre D.

ambre D.

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Réponses

Bonjour Ambre,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

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