Communauté d'entraide Molotov

Votre message a été envoyé !

Question en attente de réponse

bug sur smart tv TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,

Je viens s'acheter une samsung smart tv , au départ molotov marchait tres bien et depuis une semaine quand nous voulons nous connecter il y a le logo avec chargement ecrit puiq un ecran noir c'est le bug.

Je précise que je n'ai pas trouver pour reinitialiser hub.

Cordialement

ambre D.
ambre D.

ambre D.

Niveau
0
2 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
ambre D.
Date
18 décembre 2019
il y a environ un mois
Consultations
vue 22 fois
question
q

Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
26088 / 50000
points
Equipe

Bonjour Ambre,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
©Molotov 2019