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Question en attente de réponse
Bonjour
Impossible de regarder sur le téléviseur, coupures sans arrêt
Ça tourne un petit moment et on revient au début du film, c est infernal
Pa contre pas de soucis,ur tablette,smartphone ou ordi ?
Merci pour votre aide
Bonne soir
Réponses
Bonjour Anne,
Merci pour votre message.
Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :
N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)
Bonne journée à vous !
Bonjour
Merci pour votre réponse, je l'ai déjà fait,.mais cela n a pas résolu le problème !
Anne,
Pourriez-vous nous préciser le modèle de la TV ou de l'appareil utilisé ?
Avez-vous toujours constaté cela depuis cet appareil ou les dysfonctionnements sont -ils récents ?
A très vite !
Voici la référence de l 'appareil
TÉLÉVISEUR LED ULTRAHD-4K INCURVÉ SAMSUNG UE49NU7655
cela n' a jamais fonctionné correctement sur cette appareil
Fonctionne bien sur tablette,smartphone,ordinateur portable ou non
Cordialement
Bonjour Anne,
Je vous confierme que nous relevons bien que d'autres utilisateurs possédant la même TV, arrivent à visionner des programmes normalement sur Molotov, ceci ne semble donc pas généralisé sur ce modèle.
Votre TV est-elle connectée en Wifi ou en Ethernet à votre réseau ? Constatez-vous une différence en passant de l'un à l'autre ?
A très vite !
Fodil Team Molotov a répondu
Anne marie a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
Anne a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
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