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Question en attente de réponse
je ne parviens plus à ouvrir l'application malgré de la désinstallation et installation. il devient inutilisable avec une erreur permanent :
Une erreur est survenue lors du chargement de certaines ressources de cette application (Error: 1577198412692-8006).Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Réponses
Bonjour Nicolas,
Merci de nous avoir contactés !
Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté.
Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.
Vous allez retrouver accès à Molotov dans les plus brefs délais.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)
Bonjour Nicolas,
Nos équipes ont travaillé sur une nouvelle version, pourriez-vous la tester et nous indiquer si celle-ci est bien fonctionnelle de votre côté ?
Je vous invite à supprimer l'application et à la télécharger via les liens ci-dessous, selon la version de Windows que vous possédez :
Windows 32 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/ia32/MolotovSetup-4.2.3-ia32.exe
Windows 64 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/x64/MolotovSetup-4.2.3.exe
Merci de bien vouloir nous tenir informés, à très vite !
Bonjour,
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Malgré la désinstallation et installation, il fallait aussi supprimer le répertoire %APPDATA%\Molotov et ensuite de se connecter, c'est revenu à la normal !
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On pourrait dire que l'incident est clos.
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Nicolas a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
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