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Bonjour,
Sur ma TV et sur mon PC, j'ai des vignettes en double ?
Par exemple dans le fichier joint 2 fois "Happy Christmas" 16h55 et 18h55 alors qu'il ne passe qu'une fois à 16h55 ou 2 fois "La Brulure"
Merci
Réponses
Bonjour Patrick,
Merci de nous avoir contactés :-)
Je ne reproduis pas cela aujourd'hui après un test, est-ce que cela persiste de votre côté ?
Je reste à votre disposition si besoin !
A très vite !
Bonjour,
oui le problème persiste
Cordialement
Bonjour Patrick,
Si cela ne vous embête pas de faire le test, pourriez-vopus nous indiquer est-ce que cela persiste après suppression et réinstallation de l'application ?
A très vite !
Bonjour,
Après suppression et réinstallation de l'application, j'ai toujours le problème... :(
Cordialement
Bonjour Patrick,
Je vais vous indiquer une manipulation, qui permettra de réinitialiser l'ensemble des paramètres de Molotov :
Dans un premier temps, nous vous invitons à vous rendre dans le Panneau de Configuration de votre ordinateur.
Sous Windows, vous pouvez vous rendre dans Système > Applications et désinstaller Molotov.
Une fois cette opération réalisée, veuillez vous rendre dans votre dossier utilisateur Windows.
Nous vous invitons à appuyer sur la touche ALT de votre clavier : un menu apparaîtra en haut de la fenêtre avec plusieurs icônes. Cliquez sur Affichage > Options > Modifier les options des dossiers et de recherches.
Dans la fenêtre qui s'ouvre alors, sur l'onglet Affichage, je vous invite à cocher la pastille Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés. Validez par le bouton OK.
Voici un lien qui peut vous être utile : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14201/windows-show-hidden-files
Il vous faudra ensuite vous rendre dans le dossier AppData et supprimer les dossiers liés à l'application Molotov.
Voici les dossiers à supprimer :
C:\Users\XXX\AppData\Local\Molotov
C:\Users\XXX\AppData\Roaming\Molotov
Une fois cette opération effectuée, nous vous invitons à vous rendre sur le site Molotov.tv depuis votre navigateur web et télécharger la dernière version de notre application puis procéder à sa nouvelle installation.
Une fois ces actions effectuées, vous devriez retrouver l'utilisation normale de Molotov ;-)
Si malgré ces étapes la situation persiste, n'hésitez pas à nous faire un retour afin que nous puissions en faire part à nos développeurs.
Bonne journée à vous,
Fodil Team Molotov a répondu
Patrick a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
Patrick a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
Patrick a posé une nouvelle question