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chaines molotov chromecast écran noir Chromecast

Bonjour, j'ai un problème avec molotov et j'aurais besoin d'aide. Habitant une bourgade je ne peut pas avoir les chaines télé j'ai donc acheté le chromecast et j'utilise un pc portable pour caster. Tout fonctionnait nikel jusqu'à il y a 2 jours. Maintenant quand je cast une chaine molotov, tout fonctionne sur le pc portable mais quand je le passe sur la télé je n'ai plus que le son et la bande en bas pour avancer le film ou faire pause, l'écran est noir. Je précise que sa vient surement pas du chromecast puisque le problème n'est que sur molotov. Je peux caster sur youtube ou netflix et là aucun problème. J'ai essayé les trucs de base , genre débrancher le chromecast relancer la box et désinstaller et réinstaller molotov, mais sa n'a servi à rien. Si quelqu'un peut m'aider sa serait super, merci!

d.mourot
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Réponses

Nassim Team Molotov
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Equipe

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Dans un premier temps, pouvez-vous me confirmer que vous castez bien depuis un ordinateur sous Windows? 

Si tel est le cas, sachez que l'application Molotov est développée pour fonctionner via Chromecast uniquement avec les appareils suivants:
- Un appareil Android 5 ou version ultérieure
- Un appareil Apple (iPad, iPhone et iPod touch) sous iOS 11 ou version supérieure.

Nous ne garantissons donc pas le bon fonctionnement de Molotov si vous castez à partir d'un appareil autre que ceux citez ci-dessus. 

Nous restons à votre disposition pour toute autre question. 

A très vite !

Jean Pierre P.
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Jean Pierre P.

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Je n'arrive plus à caster Molotov autrement que par chromecast. Avant,j'utilisais un logiciel de cast pour pouvoir regarder les chaînes du groupe TF1. Mais depuis le début de cette année j'ai un écran noir avec uniquement le son et ce quelque soit le logiciel de cast utilisé. J'ai toujours Molotov correctement par chromecast mais sans les chaînes de la une.... Je n'ai pas changé de téléphone ou de TV. J'aimerais comprendre....

d.mourot
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d.mourot

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Vous me dites que je ne peux caster depuis un ordinateur sous windows
Pourtant je le faisais depuis plus d'un an sans aucun soucis.Je me rends compte que bcp
De personnes sont tombées en panne à la meme période!!!!!!!!
Cordialement

©Molotov 2019