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Molotov ne fonctionne plus, affiche une mire multicolore et affiche le message OOPS ... une erreur est survenue. J'ai appliqué la procédure proposée sur l'aide Molotov : désinstaller Molotov, faire apparaître les dossiers cachés, supprimer les dossiers Local\Molotov et Roaming\Molotov, réinstaller Molotov, et toujours pareil : OOPS ... une erreur est survenue.
Que faire ?
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour ,
Merci de nous avoir contactés !
Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté.
Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.
Vous allez retrouver accès à Molotov dans les plus brefs délais.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nos équipes ont travaillé sur une nouvelle version, pourriez-vous la tester et nous indiquer si celle-ci est bien fonctionnelle de votre côté ?
Je vous invite à supprimer l'application et à la télécharger via les liens ci-dessous, selon la version de Windows que vous possédez :
Windows 32 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/ia32/MolotovSetup-4.2.3-ia32.exe
Windows 64 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/x64/MolotovSetup-4.2.3.exe
Merci de bien vouloir nous tenir informés, à très vite !
Bonjour,
J'ai Windows 7 et je suis dans le même situation depuis quelques jours. J'ai essayé la version 4.2.3 mais le problème n'est toujours pas résolu.
Merci de votre aide.
Même problème et la version 4.2.3 ne change rien.
Windows 10 (1903) 64 Bits
Bonjour,
Pourriez-vous tester la manipulation suivante et nous tenir informés :
1 - Désinstaller l'application Molotov (ou bien toutes les applications Molotov si vous avez plusieurs installées)
2 - Supprimer tout le dossier "Molotov" qui se trouve sous C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Roaming
3 - Supprimer tout le dossier "Molotov" qui se trouve sous C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Local
Ensuite, je vous invite à télécharger l'application via les liens ci-dessous, selon la version de Windows que vous possédez :
Windows 32 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/ia32/MolotovSetup-4.2.3-ia32.exe
Windows 64 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/x64/MolotovSetup-4.2.3.exe
Merci de l'installer et de nous tenir informés.
A bientôt !
Bonjour,
J'ai suivi vos instructions et cela fonctionne de nouveau pour moi.
Merci.
Cordialement.
Impeccable cela refonctionne aussi chez moi, suite à une MAJ Windows sous W7 précisément qui empêchait l'ouverture de l'App ... merci pour ces bons conseils ! \o/
Sylvain a répondu
magnus03 a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
Bruno a répondu
magnus03 a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
Fodil Team Molotov a répondu
leroux.ch50 a posé une nouvelle question