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Question en attente de réponse

Impossible de lire les chaines en Live sur TV Samsung "Frame" TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,
Je n'ai pas la possibilité de regarder les chaines en Live -
Lorsque je vais sur une chaine - ou sur un programme "En ce Moment" LIVE - je n'ai que la possibilité d'enregistrer le programme - et sur la touche lecture j'ai l'information (demain à 20h35) par exemple - donc impossible de regarder un programme en Live - il n'y a que le replay qui fonctionne

Merci pour votre aide

henrique75018
henrique75018

henrique75018

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Réponses

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

Si cela persiste malgré cette manipulation, en dernier lieu, nous vous conseillons de procéder à une réinitialisation totale de votre TV, sur ses valeurs d'usine.

Cela est un peu radical, mais pourrait permettre de retrouver le bon fonctionnement de votre application Molotov.

Merci de nous tenir informés, à très vite !

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