Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Démarrage de Molotov TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour, je n’arrive pas à démarre Molotov sur TV directement

Réponses

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne soirée à vous !

Je viens de faire ce que vous m’avez demandé de faire pour voir si cela re fonctionne... mais non
Maintenant quand je demande Molotov l’écran reste noir , et recommencer 2 fois et toujours pareil.
J’ai un tv sansung avec Molotov intégré direct sur la télé. Je n’ai pas de décodeur car je suis dans une zone non dégroupée . C’est le seul moyen pour avoir plus de 4 chaînes et je suis en invalidité et reste toute ma journée chez moi et la télé est pour moi un plaisir mais de soir . Merci de me donner d’autres solutions pour que demain je puisse retrouvé Molotov avec plaisir. Cordialement

Isabelle,

En dernier lieu, nous vous conseillons de procéder à une réinitialisation totale de votre TV, sur ses valeurs d'usine.

Cela est un peu radical, mais pourrait permettre de retrouver le bon fonctionnement de votre application Molotov.

Merci de nous tenir informés, à très vite !

Isabelle,

Le mieux est effectivement de vous référer au mode d'emploi.

En règle générale, vous pouvez effectuer cette manipulation depuis le menu de la TV.

A bientôt !

Bonjour, j’ai appelé Samsung et en direct , le monsieur et moi avons réinitialiser la télé et installer Molotov et tout remarche . Merci de tout vos renseignements qui m’as beaucoup aidé
Cordialement
Mademoiselle laplanche

isabelle,

On est ravis d'avoir pu vous aider !

N’hésitez pas à nous solliciter si besoin à l'avenir et à régulièrement consulter cet espace pour vous tenir informé de l'actualité de Molotov ;-)

Toute l'équipe de Molotov vous souhaite une excellente année 2020.

A bientôt !

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