Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Problème de composants DRM Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour, depuis que j'ai mon nouvel ordinateur portable Dell je n'arrive pas à installer Molotov sans avoir le message d'erreur sur la non-installation des DRM.

J'ai désinstallé un programme McAfee qui allait de toute manière devenir payant, ça n'a rien changé, j'ai désactivé les pare-feu dans Sécurité Windows, pas de changement non plus. J'ai vu que dans un autre fil on demandait au posteur s'il arrivait à télécharger un fichier texte à partir d'un certain domaine, j'ai pu le faire sans problème. J'ai AdBlock sur Google Chrome mais je l'avais aussi sur mon Asus où je n'avais pas ce problème. A chaque fois j'ai supprimé les dossiers Molotov dans AppData/ Local et Roaming.

Il y a peut-être une subtilité sur ce nouvel ordinateur qui m'échappe, en attendant voici le log Molotov avec l'erreur Widevine http://infornography.fr/up/log.log
Merci pour votre aide.

lucasgodignon
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Réponses

Bonjour,

Nos équipes ont travaillé sur une nouvelle version, pourriez-vous la tester et nous indiquer si celle-ci est bien fonctionnelle de votre côté ?

Je vous invite à supprimer l'application et à la télécharger via les liens ci-dessous, selon la version de Windows que vous possédez :

Windows 32 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/ia32/MolotovSetup-4.2.3-ia32.exe

Windows 64 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/x64/MolotovSetup-4.2.3.exe

Merci de bien vouloir nous tenir informés, à très vite !

lucasgodignon
lucasgodignon

lucasgodignon

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Merci pour le lien, j'ai essayé mais même erreur, y compris après la désactivation du pare-feu dans Sécurité Windows.

Bonjour,

Pourriez-vous tester cette autre manipulation et nous tenir informés :

1 - Désinstaller l'application Molotov (ou bien toutes les applications Molotov si vous avez plusieurs installées)

2 - Supprimer tout le dossier "Molotov" qui se trouve sous C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Roaming

3 - Supprimer tout le dossier "Molotov" qui se trouve sous C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Local

Ensuite, je vous invite à télécharger l'application via les liens ci-dessous, selon la version de Windows que vous possédez :

Windows 32 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/ia32/MolotovSetup-4.2.3-ia32.exe

Windows 64 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/x64/MolotovSetup-4.2.3.exe

Merci de l'installer et de nous tenir informés.

A bientôt !

lucasgodignon
lucasgodignon

lucasgodignon

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Ca marche désormais, merci. Il y a eu une modification de votre côté ?

Bonjour Lucas,

Nous sommes ravis que ce soit rentré dans l'ordre !

Il n'y a pas eu de modification de notre côté, mais il est possible qu'un conflit se créé avec les anciennes versions, nous travaillons à éviter cela ;-)

Nous restons à votre disposition si besoin, à bientôt !

norbert N.
norbert N.

norbert N.

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Bonjour,
j ai le meme soucis, sous W7 64 bits. j ai fait tout le process mentionné en effacant, etc... rien y fait...
J ai teste sous Mint, pas reussi non plus....

Quelqu un pourrait m aider ? je viens de decouvrir Molotov et trouve ca genial moi qui suis nomade....

Bonjour Norbert,

Merci pour votre message, je suis désolé que vous rencontriez des difficultés avec Molotov. 

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

- pourriez-vous me décrire précisément ce qu'il se passe, en nous indiquant à quel moment vous êtes bloqué ou en nous décrivant le phénomène pas à pas ?

Vous pouvez aussi nous envoyer une photo ou capture d'écran si vous en avez la possibilité.

Merci d'avance pour ces informations ;-)

Bonne journée et à bientôt !

©Molotov 2019