Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Problème de composants DRM Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour, depuis que j'ai mon nouvel ordinateur portable Dell je n'arrive pas à installer Molotov sans avoir le message d'erreur sur la non-installation des DRM.

J'ai désinstallé un programme McAfee qui allait de toute manière devenir payant, ça n'a rien changé, j'ai désactivé les pare-feu dans Sécurité Windows, pas de changement non plus. J'ai vu que dans un autre fil on demandait au posteur s'il arrivait à télécharger un fichier texte à partir d'un certain domaine, j'ai pu le faire sans problème. J'ai AdBlock sur Google Chrome mais je l'avais aussi sur mon Asus où je n'avais pas ce problème. A chaque fois j'ai supprimé les dossiers Molotov dans AppData/ Local et Roaming.

Il y a peut-être une subtilité sur ce nouvel ordinateur qui m'échappe, en attendant voici le log Molotov avec l'erreur Widevine http://infornography.fr/up/log.log
Merci pour votre aide.

lucasgodignon
lucasgodignon

lucasgodignon

Niveau
0
38 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Nos équipes ont travaillé sur une nouvelle version, pourriez-vous la tester et nous indiquer si celle-ci est bien fonctionnelle de votre côté ?

Je vous invite à supprimer l'application et à la télécharger via les liens ci-dessous, selon la version de Windows que vous possédez :

Windows 32 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/ia32/MolotovSetup-4.2.3-ia32.exe

Windows 64 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/x64/MolotovSetup-4.2.3.exe

Merci de bien vouloir nous tenir informés, à très vite !

lucasgodignon
lucasgodignon

lucasgodignon

Niveau
0
38 / 100
points

Merci pour le lien, j'ai essayé mais même erreur, y compris après la désactivation du pare-feu dans Sécurité Windows.

Bonjour,

Pourriez-vous tester cette autre manipulation et nous tenir informés :

1 - Désinstaller l'application Molotov (ou bien toutes les applications Molotov si vous avez plusieurs installées)

2 - Supprimer tout le dossier "Molotov" qui se trouve sous C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Roaming

3 - Supprimer tout le dossier "Molotov" qui se trouve sous C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Local

Ensuite, je vous invite à télécharger l'application via les liens ci-dessous, selon la version de Windows que vous possédez :

Windows 32 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/ia32/MolotovSetup-4.2.3-ia32.exe

Windows 64 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/x64/MolotovSetup-4.2.3.exe

Merci de l'installer et de nous tenir informés.

A bientôt !

lucasgodignon
lucasgodignon

lucasgodignon

Niveau
0
38 / 100
points

Ca marche désormais, merci. Il y a eu une modification de votre côté ?

Bonjour Lucas,

Nous sommes ravis que ce soit rentré dans l'ordre !

Il n'y a pas eu de modification de notre côté, mais il est possible qu'un conflit se créé avec les anciennes versions, nous travaillons à éviter cela ;-)

Nous restons à votre disposition si besoin, à bientôt !

©Molotov 2019