Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Bug enregistrement version payante Amazon Fire Stick

Bonjour,

J'ai un problème sur une Amazon Firestick avec Molotov.
En fait, ponctuellement, lorsque je sélectionne une chaine gratuite (France 2, France 4, etc...) et que j'appuie sur Play, j'ai une fenêtre qui me demande de m'inscrire à la version payante de Molotov.
Je suis obligé d'éteindre la Firestick et de la rallumer pour que cela fonctionne de nouveau.

Auriez-vous une astuce ?

Cordialement,
Pierre MOREAU

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Réponses

Bonjour Pierre,

Il est possible que notre système localise à tort votre adresse IP hors de France.

Si un souci persiste, il est préférable d'effectuer un diagnostic personnalisé dans ce cas de figure.

Je vous invite donc à contacter le Service Client :

A bientôt !

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Merci Fodil Team Molotov, j'ai envoyé une demande technique via le formulaire :)

Bonne soirée,
Cordialement,
Pierre MOREAU

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