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Question en attente de réponse

J'ai installé, désinstallé,réinstallé l'application, mais elle s'ouvre sur un écran noir. Pourriez-vous m'aider svp ? Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Voilà, j'ai installé, désinstallé, réinstallé l'application avec les redémarrages de PC associées, mais rien à faire depuis la maj, écran noir au lancement de l'application, alors que ça fonctionnait très bien auparavant ! En cliquant au hasard sur l'écran noir d'accueil de l'application, ça lance une chaine avec du son mais toujours pas d'image...
Pourriez-vous m'aider svp ?

julie
julie

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Réponses

Bonjour Julie,

Merci pour votre message.

Nos équipes ont travaillé sur une nouvelle version, pourriez-vous la tester et nous indiquer si celle-ci est bien fonctionnelle de votre côté ?

Je vous invite à supprimer l'application et à la télécharger via les liens ci-dessous, selon la version de Windows que vous possédez :

Windows 32 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/ia32/MolotovSetup-4.2.3-ia32.exe

Windows 64 bits: https://desktop-auto-upgrade.molotov.tv/win/a47d702f16c3f063d35ddf80d6abea4f29f4520a/x64/MolotovSetup-4.2.3.exe

Merci de bien vouloir nous tenir informés, à très vite !

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