Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Molotov et Chromecast Ultra ? Chromecast

Nous venons d'avoir un Chromecast Ultra + Une TV 4K. Nous l'avons installé .
C'est Super sauf qu'il est impossible de visionner certains films en Replay ?? et en AUCUN CAS dans "Mes enregistrements" . Tout ce que nous enregistrons nous ne le voyons qu'à partir de notre PC Portable mais Pas sur la TV via Chromecast Ultra et le mobile Samsung S5.
Quelque a t'il rencontré se problème et surtout a t'il trouvé le bug et la solution ?

Michel G.
Michel G.

Michel G.

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Réponses

Bonjour Michel,

Merci de nous avoir contactés !

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté concernant la ecture de contenus VOSTFR.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)

Michel G.
Michel G.

Michel G.

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Merci pour votre réponse rapide. Pour l'instant on se sert de l'ordi pour regarder les films enregistrés et du portable pour le "streaming".
MG

fabrice C.
fabrice C.

fabrice C.

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?? et en AUCUN CAS dans "Mes enregistrements" . Tout ce que nous enregistrons nous ne le voyons qu'à partir de notre PC Portable mais Pas sur la TV via Chromecast Ultra et le mobile Samsung S5.
Quelque a t'il rencontré se problème et surtout a t'il trouvé le bug et la solution ?

Michel G.
Michel G.
il y a 11 jours
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Michel G.
Michel G.

Michel G.

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Bon et Alors , Fabrice ?

Nassim Team Molotov
Nassim Team Molotov

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Equipe

Bonjour, 

Je reviens vers vous concernant le dysfonctionnement que vous rencontriez sur la lecture des programmes sous-titrés via la clé Chromecast.

J’ai le plaisir de vous informer que notre équipe technique est intervenue à ce sujet. Vous pouvez de nouveau visionner vos programmes via cet appareil.

Au nom de toute l'équipe Molotov je tiens à m'excuser pour ce regrettable incident.

Sachez que nous faisons le maximum pour vous proposer une application de qualité et vos remarques sont très importantes pour nous.

Merci pour votrepatience et à bientôt !

Michel G.
Michel G.

Michel G.

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Merci pour votre information. Hier soir , nous avons essayé de visionner un fim (VOST) Enregistré et ça a fonctionné . Nous n'avions pas essayé depuis 2 semaines. JE VOUS CONFIRME donc que CELA FONCTIONNE.
HOUURA ! Bonne journée

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