Communauté d'entraide Molotov

Votre message a été envoyé !

Question en attente de réponse

Impossible visionner sur TV TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Ok sur smartphone. Ensuite quand lancé sur tv stoppe immédiatement.

Rosalinda
Rosalinda

Rosalinda

Niveau
0
2 / 100
points
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Rosalinda
Date
17 janvier 2020
il y a 9 mois
Consultations
vue 33 fois
question
q

Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
37461 / 50000
points
Equipe

Bonjour,

Merci pour votre message, il y a effectivement un souci avec la lecture de contenus en VOST via Chromecast.

Nos équipes en sont informées et font tout le nécessaire pour y remédier au plus vite.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés dès lors que ce sera rentré dans l'ordre.

Bonne journée, à très vite !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
Nassim Team Molotov

Nassim Team Molotov

Niveau
3
4163 / 5000
points
Equipe

Bonjour Rosalinda, 

Je reviens vers vous concernant le dysfonctionnement que vous rencontriez sur la lecture des programmes sous-titrés via la clé Chromecast.

J’ai le plaisir de vous informer que notre équipe technique est intervenue à ce sujet. Vous pouvez de nouveau visionner vos programmes via cet appareil.

Au nom de toute l'équipe Molotov je tiens à m'excuser pour ce regrettable incident.

Sachez que nous faisons le maximum pour vous proposer une application de qualité et vos remarques sont très importantes pour nous.

Merci pour votre patience et à bientôt ! 

Nom de l'auteur
Nassim Team Molotov
Date
réponse
r
©Molotov 2019