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problème image saccadée et coupure avec une Mi Box Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

bonjour,
j'ai acheté une Mi Box, androidtv depuis fin décembre, cela fonctionnait bien,
depuis, j'en ai acheté une autre pour installer sur une autre télé et cela fonctionnait aussi, ensuite j'ai pris l'abonnement pour Molotov pour 4 TV, mais depuis 10 jours, le direct ne fonctionne plus. l'image est saccadée, décalée par rapport au son , par contre, le son est impeccable. Internet fonctionne bien, Netflix et youtub.
Merci pour votre réponse.
Cdlt

Valérie G.
Valérie G.

Valérie G.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Valérie G.
Date
19 janvier 2020
il y a 2 mois
Consultations
vue 116 fois
question
q

Réponses

Grace Team Molotov

Grace Team Molotov

Niveau
3
4311 / 5000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Nous vous conseillons premièrement la manipulation suivante :

- débrancher électriquement la TV et la Mi Box

- débrancher et rebrancher le modem

- patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle

- rebrancher la TV et la Mi Box

Si le dysfonctionnement est constaté sur les 2 téléviseurs, n'hésitez pas à répéter l'opération.

Merci de nous tenir informés du résultat.

Nom de l'auteur
Grace Team Molotov
Date
réponse
r
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