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Question en attente de réponse

Sous-titres sourds indisponibles sur toutes les chaines? Chromecast

Tout est dans le titre... à la place des sous-titres je n'ai plus un petit trait noir vertical en bas de l'écran.

Jutta B.
Jutta B.

Jutta B.

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Réponses

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté concernant la lecture de contenus VOSTFR.

Ce dysfonctionnement lié à l'affichage des sous-titres survient à partir d'une diffusion via la clé Chromecast.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais. En attendant si vous basculez en VF avant de caster cela devrait fonctionner.

Merci beaucoup pour votre patience et à très vite ;-)

Bonjour, 



Je reviens vers vous concernant le dysfonctionnement que vous rencontriez sur la lecture des programmes sous-titrés via la clé Chromecast.

J’ai le plaisir de vous informer que notre équipe technique est intervenue à ce sujet.

Vous pouvez de nouveau visionner vos programmes via cet appareil.

Au nom de toute l'équipe Molotov je tiens à m'excuser pour ce regrettable incident.

Sachez que nous faisons le maximum pour vous proposer une application de qualité et vos remarques sont très importantes pour nous.

 

Merci pour votre patience et à bientôt ! 

Jutta B.
Jutta B.

Jutta B.

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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre intervention, je viens enfin de tester et effectivement cela fonctionne parfaitement !
Cordialement

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