Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

problème identifiant iPhone / iPad

Bonjour a tous
Il y a quelques temps moi épouse a souscrit un abonnement molotov qu'elle a depuis suspendu en supprimant son compte.
Les prélèvement continue d'être effectué. Voulant retourner sur son compte pour voir ce qu'il en était, l'application ne reconnait plus l'identifiant et le mot de passe. Quand elle demande a réinitialiser son mot de passe , elle reçoit bien le mail mais ensuite impossible d'aller plus loin.
Pouvez m'aider et me dire ce qu'il en est
Merci à vous
Lionel

lionel W.
lionel W.

lionel W.

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Réponses

Bonjour Lionel,

Votre demande nécessitant un diagnostic personnalisé, je vous invite donc à contacter le Service Client au plus tôt, en précisant l'adresse mail du comtpe concerné :

A bientôt !

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