Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

pas de son en VO japonaise sur TV sony Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour,
sur plusieurs films OCS, je n'ai pas de son quand je passe sur la VO sur certains films. Problemes rencontrés sur des films en japonais.

Pas de souci sur le meme film avec ios ou windows.
Caster une VOST à partir d'un télephone passe en VF avec ST sur le televiseur.
L'option DRM L3 est cochée, et passer en decodeur logiciel ne change pas le son (mais ralentit considerablement l'image)

J'ai désinstallé/réinstallé/déconnecté mais rien n'y fait.

Mathieu B.
Mathieu B.

Mathieu B.

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Réponses

Bonjour Mathieu,

Merci pour votre message, il y a effectivement un souci avec la lecture de contenus en VOST via Chromecast.

Nos équipes en sont informées et font tout le nécessaire pour y remédier au plus vite.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés dès lors que ce sera rentré dans l'ordre.

Bonne journée, à très vite !

Bonjour Mathieu,

Je reviens vers vous concernant le dysfonctionnement que vous rencontriez sur la lecture des programmes sous-titrés via la clé Chromecast.

J’ai le plaisir de vous informer que notre équipe technique est intervenue à ce sujet.

Vous pouvez de nouveau visionner vos programmes via cet appareil.

Au nom de toute l'équipe Molotov je tiens à m'excuser pour ce regrettable incident.

Sachez que nous faisons le maximum pour vous proposer une application de qualité et vos remarques sont très importantes pour nous.

 

Merci pour votre patience et à bientôt ! 

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