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Question en attente de réponse

J’ai un compte de Molotov , je peux l’utiliser sur mon iPhone mais pas sur mon iPad , que faire ? iPhone / iPad

J’ai du mal à me connecté à Molotov sur mon iPad , j’arrivait très bien jusqu’à avant hier , impossible depuis hier , par conte sur mon iPhone pas de problème

Simin N.
Simin N.

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Réponses

Martine F.
Martine F.

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pas de connection sur mon iPad. Ok sur mon iPhone et iMac. Que faire ?

Fodil Team Molotov
Fodil Team Molotov

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Equipe

Bonjour Martine,

Merci pour votre message, je suis désolé que vous rencontriez des difficultés avec Molotov. 

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

- pourriez-vous décrire précisément ce qu'il se passe lorsque vous souhaitez utiliser Molotov sur l'iPad, en nous indiquant à quel moment vous êtes bloqué ou en nous décrivant le phénomène pas à pas.

Je vous invite également à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre box internet. Cela peut résoudre certains dysfonctionnements.

N'hésitez pas également à supprimer l'application et à la réinstaller si le souci persiste.

Vous pouvez aussi nous envoyer une photo ou capture d'écran si vous en avez la possibilité.

Merci d'avance pour ces informations ;-)

Bonne journée et à bientôt !

©Molotov 2019