Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Absence de flux video Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour,

pour la seconde fois en dix jours, bien que j'ai accès à molotov sur mon téléviseur LG, je n'ai plus de flux vidéo alors que la liste des programmes se met à jour en temps réel.

Que dois-je faire pour ne plus être confronté à ce problème sachant que je paye un abonnement de 9.9€ par mois....

Cordialement.

Julien A.
Julien A.

Julien A.

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Réponses

Bonjour Julien,

Merci pour votre message. Je vous confirme que, cette fois, aucun dysfonctionnement n'a impacté l'application Molotov.

Si cela persiste, nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

©Molotov 2019