Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

impossible de faire fonctionner l'application sur mon téléviseur TCL 43EP662 Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Apres avoir tapé le code cela me dit que c'est bon que je suis connectée mais sur mon téléviseur il me demande à toutes mes tentaivesde relancer l'application une erreur est survenue

manon B.
manon B.

manon B.

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Réponses

Bonjour Manon,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

Younse R.
Younse R.

Younse R.

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Bonjour j’ai essayer cet manipulation mais ça ne marche pas j’ai toujours le message erreur relancer l’application. J’ai aussi une télé TCL, par contre j’arrive à faire marcher l’application sur ma télé en passant par l’application mobile , une solution svp ?

Bonjour,

Merci pour votre message, nous vous confirmons qu'un dysfonctionnement à été détecté sur certaines TV TCL. Nos équipes, en relation avec le constructeur, font le nécessaire afin d'y remédier au plus tôt.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès lors que ce sera résolu.

Dans cette attente, vous pouvez utiliser l'application Molotov sur cet écran via la fonction Cast depuis un appareil mobile.

Je reste à votre disposition si besoin !

A très vite !

Younse R.
Younse R.

Younse R.

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C’est bien dommage. La fonction cast via mobile ne marche pas avec toute les chaînes par exemple TF1 impossible à caster... j’ai un message comme quoi cette chaîne n’est pas pris en charge avec la fonction cast , est ce normal ?

Younse R.
Younse R.

Younse R.

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Bonjour des nouvelles par rapport au fonctionnement de Molotov sur télé TCL??

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