Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

impossible de faire fonctionner l'application sur mon téléviseur TCL 43EP662 Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Apres avoir tapé le code cela me dit que c'est bon que je suis connectée mais sur mon téléviseur il me demande à toutes mes tentaivesde relancer l'application une erreur est survenue

manon B.
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Réponses

Jean R.
Jean R.

Jean R.

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TV : TCL 65X10
J'avais réussi à faire fonctionner Molotov (voir ci-dessus), mais comme j'avais constaté que l'appli ne permettait pas de supprimer un enregistrement visionné, je l'avais désinstallée.
Depuis, IMPOSSIBLE de l'installer, quelque soit la méthode : par internet, sur la TV, avec un .apk.
Redémarrage, vidage de cache, tout y est passé !
Message : "Vous n'êtes pas connecté..." etc.
Il serait de bon aloi que les techniciens TCL s'affairent, et balancent une Mise À Jour efficace !
Note : c'est le seul échec pour l'installation que je rencontre avec TCL. Pourtant j'ai installé Molotov sur de nombreux supports (Ordinateur, tablette, tv Samsung, Mibox3, Mibox S) avec succès et sans prise de tête.

Jeremy G.
Jeremy G.

Jeremy G.

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Bonjour,
J'ai le même problème et j'ai tenté également les procédures décrites.
J'ai une tcl 50ep680.

Quand cela sera corrigé ?

Samir B.
Samir B.

Samir B.

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Bonjour j’ai Testé la méthode où il fallait vite se connecter et ça marche ! C’est à dire, lorsque vous démarrez l’application, appuyer plein de fois sur « ok «  de votre télécommande pour valider la connexion. Vous appuyer à fond et plein de fois, et ça va vous connecter

Mehdi T.
Mehdi T.

Mehdi T.

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Super !
Après pas mal d'essais je viens de réussir en suivant les différentes méthodes sur une TCL 55C715 :
Suppression du cache et des informations. Suppression de l'application.
On éteint la TV, la box.
On remet la box puis la TV.
J'installe l'application depuis le PlayStore directement.
J'active toutes les autorisation et je réinitialise les paramètres par défaut.
Je supprime les TV installés depuis l'application Molotov.
Je lance l'application et m'identifie depuis le code affiché sur la tv.
Et bingo !!

J'espère avoir aidé à mon tour ce qui en ont besoin.

amrani.mehdi5
amrani.mehdi5

amrani.mehdi5

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J'ai une TCL 50C715, depuis ce matin et ca fait plus d'une heure que je reste bloqué sur ce sujet.

J'ai tenté toutes les manipulations indiquées sur plusieurs pages, reboot de tout, cache, désinstaller réinstaller l'app, passer par le smartphone, le pc ... rien ne fonctionne.

Quelqu’un a t-il à la solution miracle ?

Jean R.
Jean R.

Jean R.

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Bonjour amrani.mehdi5.
Je confirme avoir réussi :
dès que l'identification apparait, cliquer sur OK une bonne dizaine de fois au rythme de 2 appuis par seconde.

amrani.mehdi5
amrani.mehdi5

amrani.mehdi5

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Bonjour !
Alors pour une manip sortie de nulle part, elle fonctionne !
J'ai tout essayé, après avoir lu votre message, j'ai vidé le cache à nouveau et essayé la manip et je suis connecté.
Merci et bravo !

@Molotov, vous connaissez cette manip ??????

Marc
Marc

Marc

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Un grand merci à vous Jean R.
Cela faisait presque 1 moi que j'arrivais pas a me connecter en ayant tout essayé.

Je viens de tester l'appui rapide et successif du bouton OK durant la connexion et miracle ça a marché.

Ce problème reste tout de même un mystère sur les TV TCL.

Jean Louis B.
Jean Louis B.

Jean Louis B.

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Bonjour a tous,
J'ai torturé dans tous les sens mon téléviseur TCL 43ET660 et j'ai toujours eu la même réponse de compte non connecté.
J'ai fait marcher tout de même l'application car elle est potentiellement dangereuse pour TCL ou Android !
il faut aller a dans

  • Paramètres
  • Préférences relatives a l'appareil
  • Sécurité et restrictions
  • Décocher : Vérifier les applications

Miracle cela marche.

Bonne journée.

PS : Mise a jour du systeme du 27/06/2020

Loïc C.
Loïc C.

Loïc C.

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Enfin !!!!!!
Je n'y croyais pas mais la technique du OK 500 fois fonctionne parfaitement !!!
Étapes :

  • je me suis connecté avec mon compte Google comme d'habitude le message non connecté en bas de l'écran
  • je quitte l'application je vais dans les paramètres des applications pour vider le cache de Molotov
  • je relance Molotov et à partir du moment où j'ai cliqué sur Molotov depuis la liste des applications j'ai appuyé sur OK de la télécommande sans jamais m'arrêter pendant au moins 30s le plus vite possible sur la touche jusqu'a déclencher la recherche Molotov signe de la bonne connexion
  • Pour moi le problème vient de Molotov pas TCL sinon cela ne serait pas permis, Molotov ment un peu je pense ! Tout marche sur TCL hormis cette appli et ça serait la faute à TCL deuxième constructeur mondial et pas Molotov ?

Jean R.
Jean R.

Jean R.

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Ravi que mon astuce fonctionne.
Il y a néanmoins un souci :
Il est impossible se supprimer une vidéo terminée de visionner.
Alors que sur MiBox cela se fait sans problème.
Ce serait bien que les développeurs de Molotov se penchent sur ces problèmes :

  • nécessité de "bidouiller" pour installer correctement l'application
  • fournir l'exhautivité des fonctions de l'application.
  • Merci d'avance chers programmeurs.euses Molotovziens !

Oliver M.
Oliver M.

Oliver M.

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Bonjour,

J’avais également le même problème avec ma nouvelle télévision TCL, à chaque fois les messages utilisateurs non connectés.

J’ai essayé les 2 techniques, vider le cache et le OK à répétition et ça a fonctionné.

Donc,
-supprimer le l’appareil depuis l’application mobile
-déconnexion et connexion avec le compte Google sur mobile
-vider le cache et effacer les données Depuis la tu
-activer toutes les autorisations
-quitter l’application
-redémarrer la tv
-lancer l’application en appuyant à répétition sur ok

(Au départ là tv lance des applications diverses, et au bout de la 3e tentative l’application se connecte avec le compte Google puis ça fonctionne)

Prisca G.
Prisca G.

Prisca G.

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Bonjour,
J'ai testé la solution de Mostafa E. (vider le cache de Molotov dans Paramètres<applications) et ça a fonctionné tout de suite.
Merci

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