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impossible depuis quelques jours de regarder la TV en direct sur Dell Windows 7 Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour,

Depuis cette semaine pas moyen de regarder la TV en direct les 1er j. un message d'erreur sur les DRM, j'ai fait tout ce qui était préconisé et télécharger nouvelle version. Aujourd'hui je n'ai que l'écran avec le logo de la chaîne.
Lorsque je veux me connecter au service d'aide, il ne reconnaît pas mon mot de passe.

Merci de votre attention

Patricia S.
Patricia S.

Patricia S.

Niveau
0
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points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Patricia S.
Date
7 février 2020
il y a 8 mois
Consultations
vue 38 fois
question
q

Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
37461 / 50000
points
Equipe

Bonjour,

Pourriez-vous tester la manipulation suivante et nous tenir informés :

1 - Désinstaller l'application Molotov (ou bien toutes les applications Molotov si vous avez plusieurs installées)

2 - Supprimer tout le dossier "Molotov" qui se trouve sous C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Roaming

3 - Supprimer tout le dossier "Molotov" qui se trouve sous C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Local

Ensuite, je vous invite à télécharger la dernière version de l'application depuis ce lien : https://www.molotov.tv/download

Merci de nous tenir informés, à très vite !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
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