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Question en attente de réponse

N'arrive pas à accéder aux enregistrements Amazon Fire Stick

Je n'arrive pas à accéder aux enregistrements alors que mes paiements sont fait ?!?

ludo L.
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Réponses

Bonjour Ludo,

Merci de nous avoir contactés !

Il est probable que cela soit lié au fait que vous ayez atteint votre quota d'heures d'enregistrement.

En effet, lorsque vous dépassez le quota d'enregistrement nous ne bloquons pas les nouveaux enregistrements mais vous devez ensuite faire de l'espace pour lire vos programmes. 

Je vous suggère donc d'aller consulter la "Gestion des enregistrements" dans votre espace "Mon compte" pour en supprimer certains.

Vous devriez pouvoir lire sans souci vos programmes après cette opération, si toutefois ce n'est pas le cas, dites-le nous !

Merci à vous et à bientôt ;-)

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