Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Tous mes enregistrements ont disparu, un message dit que je ne suis pas connecté à l’iTunes Store, pourquoi ? iPhone / iPad

Pourquoi tous mes enregistrements ont disparu,
un message dit que je ne suis pas connecté à l’iTunes Store
Mes mois d’abonnements sont bien débités...
Comment faire ?

yves
yves

yves

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Réponses

Bonjour Yves,

Merci pour votre message sur notre communauté.

Il est fort probable que vous ne soyez pas connecté avec le bon compte Molotov.

Vous devez certainement posséder un autre compte Molotov, associé à une autre adresse email.

Pour profiter de Molotov sur tous vos écrans, vous devez toujours utiliser la même adresse email pour vous connecter sur vos appareils (ordinateur, tablette, TV…)

Je vous invite à vous déconnecter puis à vous reconnecter avec l’adresse email de votre compte Molotov, en suivant les instructions décrites sur ce lien.

Vous aurez ainsi accès à toutes vos fonctionnalités sur l’ensemble de vos appareils.

Je reste à votre disposition si besoin.

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