Votre message a été envoyé !
Question en attente de réponse
J'ai oublié mon mot de passe au moment où je le fait j'ai un encadré rouge qui me dit oups erreur
Réponses
Bonjour Lena,
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" lorsque vous êtes sur l'écran de connexion Molotov.
Saisissez ensuite l'adresse mail liée à votre compte Molotov.
Vous recevrez ainsi un email qui vous décrira la marche à suivre. Cet email est valable 2 heures, au-delà de ce temps, il vous faudra refaire une nouvelle demande de réinitialisation.
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter malgré la réinitialisation de votre mot de passe, je vous inviterai de ce fait, à nous contacter directement :
- Via notre formulaire
- Par message privé sur Messenger
- Sur Twitter
Grace Team Molotov a répondu
Lena a posé une nouvelle question