Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Arte hdr ce bloque après 15 secondes sur le même programme Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour,
La chaîne a fonctionné très bien dès la première utilisation.
Mais aujourd’hui, seul la chaîne Arte hdr reste sur un programme déjà passé et reste figé après 15 secondes .
Impossible de la remettre sur le direct !
En la relançant reviens au début du programme et ce bloque sur la même image ci dessous .
Que doit je faire ?
Merci

Jonathan L.
Jonathan L.

Jonathan L.

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Réponses

Bonjour Jonathan,

Merci de nous avoir contactés !

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)

franck C.
franck C.

franck C.

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Bonjour,
la chaîne ARTE UHD se bloque sur le même programme après quelques secondes !
Merci

Bonjour Franck,

Merci pour votre alerte, nos équipes sont intervenues afin d'y remédier, la chaine est désormais fonctionnelle.

Je reste à votre disposition si besoin, à bientôt !

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