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Arte hdr ce bloque après 15 secondes sur le même programme Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

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26 ko
28 février 2020
Traité

Bonjour,
La chaîne a fonctionné très bien dès la première utilisation.
Mais aujourd’hui, seul la chaîne Arte hdr reste sur un programme déjà passé et reste figé après 15 secondes .
Impossible de la remettre sur le direct !
En la relançant reviens au début du programme et ce bloque sur la même image ci dessous .
Que doit je faire ?
Merci

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28 février 2020
Traité
Jonathan L.
Jonathan L.

Jonathan L.

Niveau
0
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point
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Jonathan L.
Date
28 février 2020
il y a environ un mois
Consultations
vue 55 fois
question
q

Réponses

Nassim Team Molotov

Nassim Team Molotov

Niveau
3
2456 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jonathan,

Merci de nous avoir contactés !

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)

Nom de l'auteur
Nassim Team Molotov
Date
réponse
r
franck C.
franck C.

franck C.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
la chaîne ARTE UHD se bloque sur le même programme après quelques secondes !
Merci

Nom de l'auteur
franck C.
Date
réponse
r
Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
30089 / 50000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Merci pour votre alerte, nos équipes sont intervenues afin d'y remédier, la chaine est désormais fonctionnelle.

Je reste à votre disposition si besoin, à bientôt !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
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