Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Application Arte sur panasonic tv gz2000 TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour
L application sur panasonic tv enregistre des problèmes de flux et souvent d accès . Je suis en fibre optique. Existe-t-il déjà des problèmes. Heureusement je possède la dernière nvidia SHIELD avec qui molotov tv fonctionne parfaitement
Merci pour votre réponse

Patrick L.
Patrick L.

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Réponses

Bonjour Patrick,

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous m'indiquer depuis quand vous rencontrez ces difficultés ?

Pour connecter votre téléviseur, utilisez-vous un câble réseau Ethernet ou une connexion WiFi ?

Dans un premier temps, nous vous invitons à redémarrer vos équipements :

  • débrancher et rebrancher votre téléviseur
  • débrancher et rebrancher votre Box internet puis la rallumer,
  • patientez jusqu'à ce que votre Box soit à nouveau opérationnelle (connexion à internet établie)
  • lancer à nouveau Molotov sur l'appareil concerné

Enfin, pourriez-vous nous préciser si vous rencontrez des soucis de qualité vidéo sur des programmes en direct, des enregistrements ou des replays ?
Et si cela se produit uniquement à certaines heures de la journée ou en permanence ?

Merci d'avance pour ces informations.

Patrick L.
Patrick L.

Patrick L.

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Bonjour merci pour votre réponse
Je suis en câble ethernet et en fibre optique
Le problème concerne les programmes en direct. En particulier latence importante sur l’accès aux chaînes et sur le zapping . Plusieurs secondes sont nécessaires pour que l’image se stabilise et régulièrement l accès à certaines chaînes est impossible ( m6 ‘ bfm)
Je précise que ce problème n’existe pas avec la dernière nvidia schield, l’accès aux chaines et le zapping sont immédiat
Merci pour votre retour
Patrick lanciaux

Patrick,

Nous vous invitons à réaliser (dans la mesure du possible) plusieurs tests dans la journée : au moment où vous constatez une mauvaise qualité de l'image, mais aussi quand ça fonctionne bien pour pouvoir comparer les différents résultats.

  1. Cliquez ici
  2. Cliquez ici

Une fois ces tests terminés, copier / coller les résultats des tests et nous les faire parvenir :

A très vite.

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