Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Problème de vo sur Tv connectée Samsung TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,
Depuis quelques semaines la version originale sous titrée ne fonctionne plus Sur ma tv connectée Samsung KU6400.
Impossible d’accéder aux options avec ma télécommande. (J’ai tout essayé). Vérifié sur plusieurs programmes et toujours le même problème (ça fonctionne correctement quand sur mon mac). S au moins on pouvait paramétrer la vo st par défaut dans les paramètres mais pas d’option.

guillaume
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Réponses

Bonjour ,

Merci de nous avoir alertés.
Il semblerait effectivement, après tests de notre côté, que les Tv Samsung 2016 rencontrent un souci avec les sous-titres OCS.

Nos équipes en sont informées et font le nécessaire afin d'y remédier au plus vite.

Je reste à votre disposition si besoin !

A très vite !

guillaume
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Bonsoir,
J'espère que les équipes vont bien et se sont organisées pour travailler à distance.
Merci de votre retour et de votre confirmation. Le problème est surtout que l'on ne peux pas passer en VO.
On est alors obligé de se coltiner tous les programmes en VF. Ce n'est vraiment pas possible pour les séries US. Si vous n'avez pas réussit à corriger le probleme c'est que ce n'est pas possible. Merci de me confirmer que je me désabonne d'OCS.
Merci et bon courage.

guillaume
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Bonjour
J'espere que vous allez bien.
J'imagine que si je n'ai pas de réponse au bout d'un mois c'est que Molotov ne permet plus de regrader OCS en VO sur les TV connectée Samsung 2016. Je vais donc résilier mon abonnement.
Merci et prenez soin de vous.
g/

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