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Question en attente de réponse
J'avais souscrit l'option ciné+ jusqu'au 16/03.
Finalement j'ai voulu la prolongée, mais avec un jour de retard.
Je constate que tous mes enregistrements liés aux chaines ciné+ ont disparu.
J'avais cru comprendre que l'on disposait de 3 mois pour changer d'avis?
Réponses
Bonjour Laurent,
Comme il est mentionné sur la fiche d'aide, vous conservez bien vos enregistrements associés aux chaines liées à une option payante (Molotov Plus, Extended...), même si vous résiliez cette option; Excepté pour les chaînes Ciné+ et OCS pour lesquelles vos enregistrements sont perdus à la résiliation du bouquet.
Pour en savoir plus je vous invite à prendre connaissance des informations détaillées de la page suivante : https://aide.molotov.tv/questions/1589564
Bonne journée.
Grace Team Molotov a répondu
Laurent a posé une nouvelle question