Communauté d'entraide Molotov

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acceder a vos service depuis l'Espagne Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour, je suis francais resident a Mallorca en espagne, puis-je acceder au bouquet que vous proposez ?

Romain C.
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Réponses

Bonjour Romain,

Pour bénéficier de Molotov depuis l'Espagne, vous devez :

- avoir souscrit à au moins une option payante de Molotov

- régler votre abonnement à Molotov avec un moyen de paiement français (CB émise en France ou via votre compte Apple français).

Si vous remplissez ces conditions, l’accès à Molotov depuis l'Espagne sera automatique.

Si vous ne disposez pas d’une carte bancaire française, vous devez alors nous fournir, à help@molotov.tv, un simple justificatif de domicile en France :

- soit une facture récente à votre nom avec une adresse en France (électricité, assurance, internet, mobile...)

-soit une pièce d'identité avec une adresse en France (passeport ou carte nationale d'identité uniquement).

Pour davantage d'informations, n'hésitez pas à consulter notre aide en ligne à ce sujet en cliquant ICI.

Nous sommes à votre disposition pour toute autre question !

Romain C.
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Bonjour, je suis français donc oui j'ai bien une carte d'identité et aussi une carte consulaire car je réside en ce moment en espagne, je n'ai pas de CB française ni de compte en france. ma banque est en espagne. puis-je souscrire a vos offre ?

Bonjour Romain,

Dans votre situation, si votre carte d'identité comporte une adresse en France alors vous pourrez souscrire à une de nos offres et accéder à Molotov depuis l'Espagne.

Dans le cas contraire, je ne pourrai malheureusement vous autoriser l'accès.

Merci pour votre compréhension.
Je reste à votre disposition si besoin !

A très vite !

Romain C.
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donc ce ne sera pas possible car je ne possède pas d'adresse en france. merci.

Romain,

On aimerait vous offrir Molotov depuis l’Espagne mais pour des raisons de droits, les chaînes de télévision françaises sont accessibles uniquement pour les résidents Français.

Je suis désolée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt.
Héléna (Team Molotov)

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